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Préparation de la commande :

Nous traitons votre commande dans les plus brefs délais. Une fois que vous avez passé votre commande, nous avons besoin d'un jour pour préparer vos articles avant l'expédition. Pendant cette période, notre équipe veille à ce que votre commande soit soigneusement emballée et prête à être expédiée.

Délai de livraison :

Une fois que votre commande est prête à être expédiée, elle arrivera chez vous dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Veuillez noter que ce délai peut varier en fonction de votre adresse de livraison et de la disponibilité des transporteurs. Nous nous efforçons de vous tenir informé(e) de l'avancement de votre livraison et de vous fournir un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre votre colis en temps réel.

Retrait en magasin :

Si vous préférez récupérer votre commande en magasin, vous avez cette option disponible. Lors du processus de commande en ligne, vous pourrez choisir l'option 'Retrait en magasin' comme méthode de livraison. Une fois que votre commande est prête à être retirée, nous vous enverrons une notification pour vous informer de sa disponibilité en magasin. Assurez-vous d'apporter une pièce d'identité et votre confirmation de commande lors de votre visite en magasin.

Service clientèle :

Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions concernant la livraison de votre commande. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous ferons tout notre possible pour vous aider et veiller à ce que votre expérience d'achat soit agréable et sans souci.